Pembatalan Garansi Printer Jika Menggunakan Toner non OEM?
Hello Partners, sebagai karyawan pasti kamu sudah tidak asing lagi kan dengan benda yang bernama toner cartridge dan printer? Alat operasional kantor tersebut pasti sering Anda gunakan setiap harinya.
Bagai api dengan asap, toner cartridge dan printer jadi dua benda yang tidak bisa dipisahkan.
Dari sekian banyaknya pembahasan soal toner, pasti kamu pernah mendengar pernyataan bahwa “perusahaan berhak melakukan pembatalan garansi printer jika menggunakan toner non OEM (Remanufactured atau Compatible)”.
Pembatalan garansi printer sebenarnya masalah ini tidak hanya terjadi di Indonesia dan telah lebih dulu ramai di negara lain. Hingga akhirnya membuat pemerintah ikut turun tangan, alhasil Uni Eropa dan beberapa undang-undang perdagangan adil Amerika mengesahkan peraturan yang menyebutkan bahwa “Perusahaan OEM tidak boleh melakukan pembatalan garansi printer hanya karena menggunakan toner cartridge refill, compatible dan jenis toner cartridge non OEM lainnya”
Dan mengutip pernyataan di tempo . co dari Market Development Manager PT Hewlett-Packard Indonesia, yang mengatakan “tinta palsu akan merusak cartridge dan menyebabkan garansi printer tidak berlaku”
Nah yang harus dikhawatirkan dari konsumen saat ini adalah keberadaan toner cartridge palsu yang semakin marak di pasaran, toner palsu ini menggunakan salah satu merek dagang dan packaging.
Benang merahnya, jika Anda mendengar suatu isu, jangan mudah percaya ya Partners.
Sebaiknya yang Anda lakukan adalah crosscheck data dan fakta ke sumber yang valid.
Kualitas Toner Non OEM
Partners, jika kamu bertanya-tanya mengenai kualitas toner cartridge remanufactured atau compatible, tidak perlu khawatir.
Baik di dalam maupun di luar negeri sudah banyak penelitian dan uji coba kualitas yang dilakukan oleh individu maupun perusahaan.
Uji coba tersebut menunjukkan hasil kualitas toner remanufaktur atau compatible yang setara dengan OEM.
Percaya tidak percaya nih Partners, tapi begitulah faktanya.
Penelitian tersebut juga telah dilakukan oleh Newton dan Anda dapat melihatnya di sini
Ingat Partners, tetap berhati-hati dalam memilih toner non OEM, jangan mudah terbuai dengan harganya yang murah, karena bisa jadi kerepotan yang akan Anda dapatkan.
Kalau selama ini Anda menggunakan jenis toner apa nih, Partners? Refill, Recondition, Remanufaktur atau Compatible?
Share pengalaman kamu di kolom komentar yaa.
| Baca juga: Toner Cartridge Remanufactured atau Compatible dapat Merusak Printer |
📌 Artikel Terkait
- Keunggulan Menggunakan Thermal Printer Melalui Layanan Newton Teknologi
- Toner Printer Boros! Cek Supply Status Printer Anda Sekarang
- Printer Jarang Rusak, Tapi Biayanya Terus Naik. Ada yang Salah dengan Sistemnya.
- Paperless Bukan Sekadar Tren: Cara Newton Membantu Bisnis Kurangi Biaya Operasional
- Kita Lebih Sering Scan atau Print? Jawabannya Ternyata Tidak Sesederhana Itu
Sumber & Referensi
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan (FAQ)
Apakah benar garansi printer bisa batal jika menggunakan toner non-OEM?
Menurut artikel ini, tidak selalu demikian. Undang-undang di Uni Eropa dan Amerika menyebutkan bahwa perusahaan OEM tidak boleh membatalkan garansi printer hanya karena menggunakan toner cartridge refill, compatible, atau jenis toner non-OEM lainnya. Namun yang perlu diwaspadai adalah toner PALSU (counterfeit) yang menggunakan merek dagang dan kemasan palsu — toner palsu inilah yang benar-benar bisa merusak printer dan membuat garansi tidak berlaku.
Apa perbedaan antara toner non-OEM (compatible/remanufactured) dengan toner palsu (counterfeit)?
Toner non-OEM seperti compatible atau remanufactured adalah produk pihak ketiga yang diproduksi dengan kualitas setara OEM, sedangkan toner palsu (counterfeit) adalah produk tiruan ilegal yang menggunakan merek dagang dan kemasan palsu untuk mengelabui konsumen. Toner palsu inilah yang berbahaya dan bisa merusak cartridge serta menyebabkan garansi printer tidak berlaku. Selalu cek kemasan dan beli dari distributor terpercaya untuk menghindari toner palsu.
Apakah kualitas toner compatible sama bagusnya dengan toner original OEM?
Berdasarkan penelitian dan uji coba yang dilakukan oleh berbagai pihak termasuk Newton, kualitas toner remanufaktur atau compatible terbukti setara dengan OEM. Namun tetap harus berhati-hati dalam memilih — jangan mudah tergiur harga murah yang tidak wajar karena bisa jadi kualitasnya buruk. Pilih toner non-OEM dari penyedia terpercaya yang sudah terbukti kualitasnya melalui uji coba.
Bagaimana cara memilih toner non-OEM yang aman untuk printer kantor?
Beberapa tips dari artikel: (1) Jangan mudah percaya pada isu tanpa melakukan crosscheck data dan fakta ke sumber yang valid. (2) Pilih toner dari penyedia yang sudah melakukan uji coba kualitas dan transparan dengan hasilnya. (3) Hindari toner dengan harga yang terlalu murah karena bisa jadi palsu atau kualitas rendah. (4) Pastikan membeli dari distributor resmi atau penyedia terpercaya yang memberikan garansi kualitas.
087 888 090 900
